Windows‑Remote‑Support: Schnell. Sicher. Professionell.

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Remote‑Support für deinen Windows‑PC

Wenn dein PC streikt, muss es oft schnell gehen. Genau dafür bieten wir dir unseren professionellen Remote‑Support an. Ohne Vor‑Ort‑Termin, ohne Wartezeit – wir helfen dir direkt aus der Ferne, sicher und zuverlässig, deutschlandweit.

So funktioniert’s: Wir verbinden uns über eine verschlüsselte Fernzugriffs‑App Splashtop mit deinem Windows‑PC und können Probleme live auf deinem Bildschirm analysieren und beheben. Du behältst jederzeit die volle Kontrolle und kannst jeden Schritt mitverfolgen.

Typische Remote‑Support‑Anfragen

Pakete & Preise

Basis-Paket (15 Minuten): Wir erfassen den Ist‑Zustand, analysieren und beheben Probleme – von kleinen Störungen bis zu kleinen Fehlern – und führen einen abschließenden Check durch.
Keine versteckten Kosten: Garantiert ohne versteckte Gebühren oder Abonnements.
Zufriedenheitsgarantie inklusive: Sollte kein Erfolg erzielt werden, erhältst du 50 % des gezahlten Betrags zurück.

Nur 22,99 € inkl. MwSt.

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Standard-Paket (30 Minuten): Wir erfassen den Ist‑Zustand, analysieren und beheben Probleme – von kleinen Störungen bis zu mittelschweren Fehlern – und führen einen abschließenden Check durch.
Zufriedenheitsgarantie inklusive: Sollte kein Erfolg erzielt werden, erhältst du 50 % des gezahlten Betrags zurück.

Nur 44,99 € inkl. MwSt.

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Premium‑Paket (60 Minuten): Umfassende Fehlerbeseitigung, Performance‑Optimierung, Backup‑Überprüfung, erweiterte Sicherheitseinstellungen. Wir erfassen den Ist‑Zustand, analysieren und beheben Probleme – von größeren Störungen bis zu komplexeren Fehlern – und führen einen abschließenden Check durch.
Zufriedenheitsgarantie inklusive: Sollte kein Erfolg erzielt werden, erhältst du 50 % des gezahlten Betrags zurück.

Nur 99,99 € inkl. MwSt.

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Optionale Nachbetreuung – mit 10 % Rabatt

Wenn du nach der abgeschlossenen Support‑Sitzung eine Nachbetreuung buchst, erhältst du 10 % Rabatt auf den Gesamtpreis. Die Nachbetreuung kann z. B. beinhalten:

• erneute Systemprüfung nach einigen Tagen
• kurze Nachjustierungen
• erneute Sicherheits‑ oder Performance‑Checks
• Beantwortung offener Fragen oder Anliegen
• etc.

ℹ️ Die Nachbetreuung ist freiwillig und kann nur auf Wunsch flexibel nachgebucht werden.

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Schritt-für-Schritt: Ablauf & gratis Erstcheck

1. Du meldest dich bei uns und schilderst kurz dein Problem.
2. Nach dem Kauf buchst du deinen Termin und lädst unsere kostenlose Remote‑App herunter.
3. Du bestätigst die Verbindung – sicher und nur mit deiner Freigabe.
4. Wir lösen dein Problem live und geben dir zum Abschluss eine kurze Zusammenfassung.

Vorab, kostenlosen Erstcheck vereinbaren: Wir prüfen, was wirklich nötig ist, bevor Kosten entstehen.
👉 Buche hier einen gratis Rückruf.

Du hast einen Notfall? Wir bieten auch Prio-SOS-Termine an.

Sicherheit & Compliance

Damit du dich auf maximale Sicherheit verlassen kannst, setzen wir beim Remote‑Support auf die App „Splashtop“.
Splashtop setzt auf Top-Sicherheitsstandards wie ISO 27001, SOC 2 und DSGVO‑Konformität – und ist damit eine leistungsstarke & effiziente Alternative zu TeamViewer und AnyDesk. Die Compliance-Erklärung von Splashtop kann hier eingesehen werden.

Download Remote-Support-App

Hier kannst du unsere Support‑App direkt herunterladen: 👉 Remote‑Support starten

Du willst mehr über unsere Remote-App wissen?

• sichere, verschlüsselte Verbindungen
• hohe Stabilität und Geschwindigkeit
• ausgezeichnete Nutzererfahrungen
• keine Installation notwendig – nur unsere Support-App starten und los geht’s!

Jetzt Kontakt aufnehmen!

• Formular auf der Website ausfüllen und Terminwunsch angeben, oder uns direkt telefonisch oder per E‑Mail kontaktieren – wir melden uns zeitnah zurück.
• Kostenlosen Erstcheck vereinbaren: Wir prüfen, was wirklich nötig ist, bevor Kosten entstehen. Buche hier einen gratis Rückruf.

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